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9、参加投标的供应商须在2015年   月     日前将“投标确认函”传真至 (略) (略) (略) （0523－ *** ）。投标确认函格式如下：

项目投标确认函（格式）

泰 (略) ：

  (略) 文件，经我公司研究决定准时参加本项目的投标。

我公司本项目联系人：             联系电话：            传  真：

                                  公司名称（盖章）

                            2015年   月   日

第二章 招标书

一、投标主要内容表序号
 项目
 内       容
 
1
 项目名称
 泰 (略) 办税服务大楼保洁服务项目
 
2
 采购方式
 公开招标
 
3
 项目编号
 TZZC-HQFW007
 
4
 采购人
 泰 (略)

联系人：丁海潮

电话： ***
 
5
 招标人
  (略) (略) (略)

联系人：祝女士

电话： ***
 
6
 投标人
 向 (略) 需服务的法人、其他组织或者自然人（本项目不接受联合体投标）
 
7
 预算金额
  * * * 万元整（年预算 * * * 万元整）。
 
8
 投标保证金
 金额为人民币 * 万元 整

投标保证金应在投标时以在中 (略) 出具的有效转帐支票、银行本票（同城） (略) 汇票（异地）形式提交，其他形式的保证金不予接受。要求详见第三章第6条。

收款单位： (略) 省泰 (略) ； (略) ： (略) (略) ；账号： ***
 
9
 现场勘察及答疑
 时间：2015年     月    日至   月   日

地点： (略) 市青年路459号（泰 (略) 办税服务大厅）

联系人：丁海潮
 
10
 投标时间地点
 接收时间：2015年 月   日上午9:00

截止时间：2015年   月   日上午9:30

地点： (略) 市 (略) 南路306号 (略) 市公 (略) 四楼开标室（40）
 
11
 投标文件数量
 正本份数： * 份

副本份数： * 份

开标一览表： * 份
 
12
 开标时间地点
 时间：2015年   月    日上午9:30分

地点： (略) 市 (略) 南路306号 (略) 市公 (略) 四楼开标室（40）
 
13
 签订合同地点
 泰 (略)
 
14
 物业服务地点
 泰 (略)
 
15
 招标物业管理服务时间
  * 日零时到 * 日24时，共计三年（含三个月试用期）。
 
16
 投标文件有效期
 投标截止时间后三十(30)天
 
二、投标人资格要求
参加本次政府采购活动供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定及以下要求：

(1)投标方必须具有三级及以上物业服务企业资质（须提供复印件，原件备查）。

(2)投标方为注册资金不得少于50万元的独立法人，具 (略) 需设备和专业技术能力。

拟派本项目管理人员中至少有1人 (略) 门核发的物业管理项目经理岗位证书；（提供相关证书复印件，原件备查，提供持证人员为本单位员工的有效证明）。

（3） (略) (略) 必需的设备和专业技术能力，在依法诚信经营、社会保障资金和税收缴纳方面无不良记录（ (略) 保部门出 (略) 派项目负责人、管理人员和保洁近六个月的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险“五险”缴纳证明；税务登记证复印件，复印件加盖法人公章，原件备查；银行出具的资信证明）。

(4) 投标人具备地市级及以上党政机关、事业单位办公 (略) 馆物业连续服务满三年的成功案例2个及以上（指同一项目服务连续三年以上；须提供相关物业服务合同复印件和业主单位对服务满意的证明材料，加盖投标方法人公章，原件备查）。

 (5)本项目不接收联合体投标。

（6）在泰首次承接物业管理项目的外地企业，应当在泰 (略) (略) 办结初始备案手续。

三、投标文件1、投标语言及度量衡单位
1.1 (略) 人就 (略) 有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。

1.2 除技术性能另有规定外， (略) 使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。

1.3 (略) 表述的时间均为 (略) 时间。

2、投标文件的组成
2.1投标人编写的投标文件 (略) 分（ (略) 文件第六章“投标文件格式”要求）：

2.1.1投标函；

2.1.2开标一览表：

2.1.3投标报价表及项目相关文件：按照第三章第4条以及第六章第一条格式要求填写；

2.1.4服务管理方案、服务承诺、质量保证、人员配置、培训承诺等；

2.1.5投标人资格证明文件：按照第三章第5条以及第六章第二条要求和格式提供，证明投标人是合格的，中标 (略) 合同。

2.2 若投标人未按采购文件的要求提供资料，或未对采购文件做出实质性响应，将导致投标文件被视为无效。

2.3投标人应将投标文件按上述顺序分别装订成册，并编制投标文件资料目录。

3、投标函和开标一览表
3.1 (略) 文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标一览表。

3.2 开标一览表中的报价应与投标报价表中报价完全一致，否则评标时一律按开标一览表中内容为准，开标一览表必须盖法人公章，并由法定代表人或授权人签字。

3.3 开标一览表不需与投标文件一起装订，请将此表单独封装在小信封中，密封后装入正本投标专用袋， (略) 人。

4、投标报价表
4.1 标的物：泰 (略) 办税服务大楼保洁服务。

4.2本次招标采用总承包方式， (略) (略) (略) 需的人工费用（包括保险、加班费、劳保等），服装、工具、耗材、管理费、培训费、税金等均计入报价。投标人报价如有漏项或少计，视为对采购人的优惠。采购人在支付中标方投标报价款项后，不再支付其他任何费用。

4. (略) 文件规定格式填报投标报价表（含分项报价）。如果单价和总价不符，以单价为准。

4.4所有报价应是唯一的，任何备选的投标方案或有选择的报价将不予接受。当数量和单价之积不等于总价时，以单价为准重新计算总价。

4. (略) 理

采购文件未列明，而投标单位认为必需的费用也需列入报价。

4.6投标货币

投标报价均须以人民币为计算单位。招标文件另有规定的，从其规定。

4. (略) 文件第六章“投标报价表”。

5、证明投标人资格的文件
5.1 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有 (略) 合同的文件，并作为其投 (略) 分。

5.2 投标人除 (略) (略) 需提供的服务的能力外，还必须具备相应的财务、技术方面的能力。

5.3 (略) 文件 (略) 附的格式填写并提交“资格证明文件”。

6、投标保证金
6.1 投标人应以人民币提交 * 万元整的投标保证金（ (略) 人，多交、少交均不能通过符合性审查），并作为其 (略) 分之一。

6.2 (略) 人免遭 (略) 为而蒙受的损失，招标人在 (略) 为遭受损失时，可根据本章第6.5条的规定没收投标人的投标保证金。投标保证金应在投标时以在中 (略) 出具的有效转帐支票、银行本票（同城） (略) 汇票（异地）形式提交，其他形式的保证金不予接受。投标保证金应在投标有效期截止日后三十(30)天内保持有效。

6.3 在开标时，对于未按要求提交投标保证金的投标，将被视为非响应性投标而予以拒绝。

6.4未中标的投标人的投标保证金，将在投标有效期截止后十五(15)天内予以退还，不计利息。

6.5 下列任何情况发生时，投标保证金将不予退还：

（1）投标人在投标有效期内撤回其投标；

（2）投标人提供的有关资料、资格证明文件被确认是不真实的；

（3）中标人在规定期限内未能按本章第24条规定签订合同；

7、投标有效期
7.1 (略) 人规定的开标之日后三十（30）天。投标有效期比规定短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。

7.2 在特殊情况下，招标人于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式（如信件、传真或电报等）。 (略) 人的这一要求而放弃投标，投标保证金将尽快退回。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。本章第6条有关投标保证金的没收和退还的规定在延长期内继续有效。

8、投标文件份数、签署及装订
8.1 投标人应严格按照投标人须知第三章第6条的要求准备投标文件，准备五份投标文件（正本一份，副本四份），每份投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本不符，以正本为准。

8.2 投标文件正本中，除采购文件规定的可提交复印件外，其他文件均须提交原件，文字材料须打印或用不褪色墨水书写。 (略) 有副本均由投标人法定代表人或其授权代表签名、加盖投标人公章。 (略) 表述（指定）的公章是指法人公章，不包括专用章。

8.3授权代表须提供法定代表人书面形式出具的“法定代表人授权书”（原件）。

8.4 除 (略) 做必要修改外，投 (略) 间插字、涂改或增删。如 (略) ，必须由法人代表或授权代表签名或加盖公章。

8.5投标文件须装订成册。

四、投标文件的递交9、投标文件的密封和标记
9.1投标人应将投标 (略) 有副本分别密封在两个投标专用信封中（正本一包，副本一包），且在投标专用信封上标明“正本”、“副本”的字样， (略) 要贴封签并加盖投标单位公章（骑封章）。

9.2信封均应按以下格式注明：

9.2.1投标项目名称、编号；

9.2.2投标人名称、地址、联系人，以便如果投标文件被宣布为“迟到”投标时，能原封退回。如因标注不清而产生的后果由投标人自负。

9.2.3标明“正本”或“副本”及“请勿在2015年    月    日9：30之前启封”的字样。

9.3 信封未按本章第9.1—9.2条要求密封和加写标记，招标人对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前 (略) 的投标文件，招标人将予以拒绝， (略) 理。

10、投标截止日期
10.1 (略) 主要内容表中规定的截止时间。

10.2 招标人可以按第三章第8条规定， (略) 文件有权酌情延长投标截止日期，在此情况下， (略) 有权利和义务以及投标人受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。

11、迟交的投标文件
按照本章第10条的规定，招标人将拒绝接受或原封退回在规定的截止时间后收到的任何投标文件。

12、投标文件的修改和撤回
12.1投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但这种修改和撤回，必须在规定的投标截止日期前，以书面形式送达指定地点（详见“投标主要内容表” ）。

12.2 投标人的修改文件，应按 (略) 编制、密封、标记和发送，并应在封套上加注“修改投标文件”和“开标前不得启封”字样。

12.3修改文件须在投标截止时间前送达规定的投标地点。上述补充或修改若涉及投标报价，必须注明“最终唯一报价”字样，否则将视为有选择的报价。

12.4 在投标截止期之后，投标人不得对其投标文件作任何修改。

12.5 (略) 文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将被没收。

13、投标文件的递交和退回
13.1投标文件按“投标主要内容表” (略) 人。

13.2不论投标单位中标与否，投标文件均不退回。

五、开标与评标14、开标
14.1 招标人将在“招标主要内容表”中规定的时间和地点组织公开开标。投标人须由法人代表或其投标代理人参加，并签名报到以证明其出席开标会。参加开标的投标人代表须持本人身份证件及法人授权委托书原件办理交纳保证金、签名报到和递交投标文件等事宜。非授权代表或不能证明其授权代表身份的，将拒绝其办理上述事宜。若法定代表人参加投标活动，则无须提供法人授权委托书，但须持本人身份证件及营业执照复印件办理有关手续。

14.2 投标人必须在投标截止时间前办理完毕交纳保证金、签名报到、 (略) (略) 规定的其它应在投标截止时间前完成的事项。

14.3 开标时，检查投标文件密封情况，确认无误后拆封唱标，公布每份投标文件中“开标一览表” (略) 方认为合适的其他内容。

14.4招标人将做开标记录，开标记录包括按本章第14.3条规定在开标 (略) 内容。

14.5 若投标文件未密封，或投标人未提交投标保证金（包括投标保证金不符合第三章第6条规定），招标人将拒绝接受该投标人的投标文件。

14.6 按照本章第12条规定，同意撤回的投标文件将不予拆封。

15． (略)
(略) （以下简称“评委会”）由采购人代表和有关方面的专家共5人组成，独立开展评标工作。评委会对 (略) 审查、质疑、评估、比较，并确定中标候选人。

16．对投标文件的资格性审查和符合性审查
16. (略) 文件的要求。审查包括资格性审查和符合性审查。资格性审查的内容包括： (略) 文件中其他资格性审查规定。符合性审查的内容包括：投标文件的有效性(签署情况等)；投标文件的完整性；对采购文件的响应程度（是否存在重大负偏离等）；招标文件中其他符合性审查规定。

16. (略) 文件的要求相符，没有重大偏离或保留的投标。 (略) 文件规定的范围、质量和性能； (略) 方的权利或投标人的义务的内容，而纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容， (略) 的证据。

16. (略) 文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质上响应的投标。

16.4评委会将对确定为实质上响 (略) 进一步审核， (略) 对算术错误的修正原则如下：

（1）开标一览表（报价表）内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；

(2)如果用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致时，应以文字表示的 (略) 修正；

（3）当单价与数量的乘积和总价不一致时，以 (略) 修正。只有在评委会认为单价有明显的小数点错误时，才能以标出的总价为准，并修改单价。

16.5评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝，其投标保证金将被没收。

16.6评委会将允许修正投标文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列。

17、投标的澄清
17.1为有助于对投标文件的审查、评价和比较，在评标期间， (略) 有权要求投标人对投标书中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错 (略) 澄清。

17.2 (略) 方通知的时间、地点（详见“招标主要内容表”） (略) 澄清，有关澄清的内容应以书面形式提交，但不得对 (略) 实质性修改。

17. (略) 方通知的时 (略) 答疑和澄清，将视为放弃该权利。

17.4并非每个投标人都将被询标。

18、评标过程的保密
18.1 公开开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。有关中标的信息，须经采购文件规定的程序报批后，由采购方书面通知有关单位。采购方对除此以外的其他渠道得悉的任何信息都不承担责任，并保留对其信息来源追究的权力。

18.2 投标人试图影响评标或授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的标被废弃。

19、废标
出现下列情形之一的，应予废标：

（1） (略) 文件作实质响应的供应商不足三家的；

（2）出现影响采购公正的违法、 (略) 为的；

（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

（4）因重大变故，采购任务取消的。

20、评标办法
评委会将按照本章第16条的规定， (略) 文件要求的 (略) 评价和比较，评标采用综合打分法，总分为100分。评委会专家独立地对每家投标人分别评分，投标人的最终得分取专家评分的平均分（小数点后保留两位）。得分由高到低顺序排列。 (略) 推荐一个中标候选人。在得分相同的情况下，原服务提供商优先。具体计分办法如下：

（一）报价分（30分）

投标人平均 * 年的总报价最高不得超过31万元，报价金额超过该上限价的为无效报价。以合格投标人投标报价的平均数为基准价，基准价得最高分30分。投标人的年报价每高出或低于基准价1%扣1分，不足一 (略) 分按直线插入法计算扣分，扣满30分为止。

（二）企业综合实力分（20分）

1、物业资质等级三级得2分，二级得3分，一级得4分（须提供资质证书复印件，加盖投标人法人，原件备查）。

2、荣誉：投标人荣获国家、省、 (略) (略) (略) 业协会表彰的荣誉：市级每一项得2分、省级每一项得3分、国家级每一项得4分，最高得8分（须提供相关文件、证书复印件，加盖投标人法人公章，原件备查）；

3、业绩：

投标人在管的地市级以上（含地市级）党政机关、事业单位办公 (略) 馆物业管理服务满三年的成功案例（服务内容应至少包括保洁），每个得2分；最高得8分。

（提供合同及用户单位对服务满意的证明材料复印件，加盖投标单位公章，无满意评价不得分；印证原件备查）。

（三）物业管理方案分（30分）

根据投标人物业管理方案的合理性、可行性、服务内容、服务标准打分。

(1) 保洁服务的整体方案和策划思路 10分

(2) 内部各项管理制度  6分

(3) 保洁措施  8分

(4) 服务标准  6分

 （四）人员配置、管理及承诺服务水平。（16分）

1.人员配置方案。对照第五章第二条、第三条规定的保洁要求，根据投标方人员配置安排的合理性、 (略) 评审。 8分

2.相关岗位上岗资格证书。按投标人拟派本项目人员具备相应的岗位资格证书（须提供相关证书复印件，原件备查，未提供证书复印件及原件的，不得分）。

拟派本项目管理人员中至少有1人 (略) 门核发的物业管理项目经理岗位证书；（提供相关证书复印件，原件备查，提供持证人员为本单位员工的有效证明）。2分；

3.员工管理制度和培训方案    2分

4.服务承诺、质量保证等      4分

（五）物业各项费用测算合理性（2分）

（六）投标文件的规范性、完整性（2分）

六、定标21、定标原则
21.l (略) 文件的要 (略) 比较,根据评标办法推荐出一个中标候选人。 (略) 。

21.2 评标结束后，将由采购人，必要时 (略) (略) (略) 推荐的中 (略) 考察，若无其他情况原则 (略) 推荐的中标候选人为中标人。

21.3 投标人出现下列情况之一的，将被取消中标候选人资格：

（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；

（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；

（3）与采购人或者其他供应商恶意串通的；

（4）向采购人、采 (略) 贿或者提供其他不正当利益的；

（5）不符合法律、法规的规定。

21.4有下列情形之一的， (略) 成员三分之二以上认定，视为投标人恶意串通投标：

（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；

（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；

（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人；

（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；

（5）不同投标人的投标文件相互混装；

（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。

22、中标、成交通知
22.l 确定中标、成交供应商后, (略) ，将采 (略) 有的投标人，并向中标供应商发出中标通知。

22.2 中标、成交供应商收到中标通知书后，须立即以书面形式 (略) 采 (略) (略) ，确认中标通知书已收到，并同意接受。若无书面回复，则公告后视同中标人已经知悉并同意接受。

22.3 中标通知书是 (略) 分。

七、授予合同23、授予合同时变更数量的权利
23.1 (略) 文件中规定货物的数量和服务予以适当的增加和减少。

23.2 (略) (略) 有投标的权力。而且，无须向受影响的投标人解释这样做的原因。

24、签订合同
24.1中标人应按中标通知书指定的时间、 (略) 人具体商谈签订合同。招标文件、中标人的投标文件及澄清文件等，均为签订合同的依据。

25、履约保证金
25.1中标人在收到中标通知签订合同后，已交纳的投标保证金转为履约保证金。

25.2 如果中 (略) 第25.1 (略) 投标文件中的实质性条款的，招标人有充分理由取消该投标，并没收其投标保证金。 (略) 领导小组可将标授予下一个中标候选人，或重新招标。

第三章 投标人须知

一、总则1、适用范围
1. (略) 中所述泰 (略) 办税服务大楼保洁服务采购项目。

2、合格的投标人
2. (略) 文件规定的要求交付服务的投标单位均可成为合格的投标人。

2.2凡参加本次政府采购活动的供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，并具备第三章第二条规定的条件。

2.3投标人应遵守中华人民共和国《政府采购法》、《招标投标法》、《合同法》和《反不正当竞争法》等有关法律、法规，如有违反，将视为不合格投标人，其投标文件无效。

3．投标费用
无论采购活动过程中的做法和结果如何， (略) 承担与参加投 (略) 费用。招标人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

4．法律适用
本次采购活动产生的合同受中华人民共和国的法律制约和保护。

5．采购文件的约束力
5.l 投标人一旦参加投标，即被认为接受了本采 (略) 有条款和规定。

二、招标文件6．招标文件的组成
6.l 招标文件组成：

第一章 投标邀请

第二章 投标人须知

第三章 招标书

第四章 合同条款

第五章 招标项目技术规格及要求

第六章 投标文件格式

请仔细检查采购文件是否齐全，如有缺漏， (略) 人联系解决。

6. (略) (略) 有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件， (略) (略) 资料的真实性， (略) 文件做出实质性响应，否则，其风险应 (略) 承担。

6.3投标人被视为充分熟悉 (略) (略) 合同有关的各种情况，包括自然环境、气候条件、劳 (略) 及公用设施等，本招标文件不再对 (略) 描述。

6.4 (略) (略) 有条款、文件及表格格式等。 (略) 文件的要求和规范编制、提交投标文件，将有可能导致投标文件被拒绝接受或被视为无效。

7．招标文件的澄清
(略) (略) 澄清的投标人， (略) 中的通讯地址，以书面形式（如信件、传真、电报等）通知招标人。 (略) 。

8．招标文件的修改
8.1 在投标截止期十五日前的任何时候，无论出于何种原因， (略) (略) 修改。

8.3 (略) 的内容不一致时， (略) 为准。

8.4 (略) (略) (略) 分析、研究，招标人有权推迟投标截止日期和开标日期， (略) 文件的投标人。

 
第四章合同条款

一、通 (略) 分1、定义
本合同中的下列术语应解释为：

（1）“合同”系指买方、见证方与卖方签署的、合同格式中载明的 (略) 达成的协议， (略) 有的附件、附录和 (略) 有文件。

（2）“合同价”系指根据合同规定，卖方在正 (略) 合同义务后买方应支付给卖方的价格。

（3）“服务”系指根据合同规定卖方承担 (略) 有的辅助服务，如运输、保险以及其它的伴随服务，比如安装、调试、测试、提供技术服务、 (略) 有的卖方应承担的义务。

（5）“买方”系指购买服务的单位。

（6）“卖方”系指提供服务的中标供应商。

（7）“见证方”系指招标人。

（8）“采购人”系指购买服务的单位。

2、技术规范
(略) 提供服务的技术规格、 (略) 文件规定的业务要求相一致；若技术性能无相应说明，则 (略) 门最新颁布的标准及规范为准。

3、专利权及版权
中标单位对买方提供的业务资料、技术资料应严格保密，不得扩散。卖方应保证买方在使用、接受本合同货物和服务 (略) 分时不受卖方及第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权， (略) 责任。

4、付款方式
4.1本合同以人民币付款。

4.2付款方式见合同专用条款。

5、伴随服务
5.1卖方应按照投标文件的承 (略) 附的服务承诺提供服务。

5.2 除本章第5.1条规定外，卖方还应提供下列服务：

(1) (略) 质量管理与监督；

(2) 提供 (略) 需的工具；

(3) 在合同中卖方承诺 (略) 提供 (略) 监督、维护，但前提条件是该服务并不能免除卖方在质量保证期内应承担的义务；

(4) 对 (略) 培训。

5.3 伴随服务的费用应含在合同价中， (略) 支付。

6、质量保证
6. (略) 提供服务必须遵守 (略) 颁标准及有关规定。

6. (略) 文件中规定的要求。

6. (略) 本合同的过程中，确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难， (略) 规定的服务标准，乙方应当承担违约责任。

7、不可抗力
7.1尽管有合同条款第11条、12条的规定，如果卖方因不可抗力而导致合同实施延 (略) 合同义务的话，不应该被没收履约保证金，也不应该承担误期赔偿的责任。

7. (略) 述的“不可抗力”系指那些卖方无法控制、不可预见的事件，但不包括卖方的违约或疏忽。这些事件包括：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其它买方和卖方商定的事件。

7.3 在不可抗力事件发生后，卖方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知买方。除 (略) 要求外，卖方应尽实际 (略) 合同义务，以及寻求采取合 (略) 不受不可抗力影响的其他事项。如果不可抗力事件影响时间持续30天以上时，买方有权终止与卖方的合同，买方也可以和卖方通过 (略) 协商在合理的时间内达 (略) 合同的协议。

8、税费
8.1本项目实施过程中发生的一切税费均由卖方负担。

9、履约保证金
9.1卖方在签订合同后，投标保证金自动转为履约保证金。

9.2如 (略) 合同规定的义务，买方有权从履约保证金中取得补偿。

10、仲裁
10. (略) (略) 发生的或与本合同有关的一切争端，买方和卖方应通过 (略) 协 (略) 解决。如从协商开始30天内仍不能解决，应将争端提交有关省、 (略) (略) 门寻求可能解决的办法。如果提交有关省、 (略) (略) 门后30天内仍得不到解决，则应申请仲裁。

10.2仲裁应根据《中华人民共和国仲裁法》的规定 (略) 申请仲裁。

10.3仲裁裁决为最终裁决，对买方和卖方均有约束力。

10.4在仲裁期间，本合 (略) 。

11、违约终止合同
11.1在买方对卖方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，买方可向卖 (略) (略) 合同的书面通知书。

 (1)如果卖方未能按合同规定的期限或买方同意延长的 (略) (略) 服务；

 (2)卖方在收到买方发出的违约通知后20天内，或经买方书面认可延长的时间内未能纠正其过失；

 (3)如果 (略) 合同规定的其他义务。

11.2在买方根据上述规定， (略) 或部分合同后，买方可以依其认为适当的条件和方法购买与未提供服务类似的服务，卖方应对买方购 (略) (略) 分费用负责。但是，卖 (略) 合同 (略) 分。

12、破产中止合同
12.1如果卖方破产或无清偿能力时，买方在任何时候书面通知卖方中止合同而不给卖方补偿。该中止合同将不损害或影响买方已经或将要采取的补救措施的权利。

13、转让
13.1除买方事先书面同意外， (略) (略) (略) 的合同义务。

14、合同生效及其它
14.1合同应在买方、卖方、见证方签字，并在卖方向见证方交纳履约保证金后生效。

14.2本合同一式六份，以中文书写，买方二份，卖方、见证方、 (略) 市政 (略) ， (略) (略) 各执一份。

14.3如需修改或补充合同内容，应经买方、卖方、见证方协商一致，签署书面修改或补充协议。该协议将作为本合同不 (略) 分。

14.4本合同应按照中华人民 (略) (略) 解释。

二、专 (略) 分
甲方: (略) 省泰 (略)

乙方:

甲乙双方根据 政府采购编号TZZC-HQ (略) 文件的要求,经协商一致,达成如下采购服务合同:

1、合同文件
下列文件是构成本合同 (略) 分：

1.1 (略) ；

1.2 乙方提交的投标文件和在 (略) 作的其它承诺、声明、书面变更材料等；

1.3 资格证明文件；

1.4 中标通知书；

1.5 甲乙双方商定的其他必要文件。

2、保洁服务委托时间
根据招标文件、投标报价文件和中标通知书，签订合同。合同服务时间：三年，时间自 * 日至 * 日（前三个月为试用期）。试用期间，如乙方达不到合同规定的服务目标和要求，甲方有权中止合同，且不承担乙方由此造成的损失。履行合同期间，如果甲方认为乙方在本保洁服 (略) 服务承诺和合同规定的义务，管理服务质量低劣，甲方多次指出仍不改正并无相应保证措施的，则甲方有权根据《物业管理条例》、《 (略) 省物业管理条例》等相应的法律法规或本合同相关规定，通过采购方式决定乙方的取舍。

3、保洁服务履约保证金
中标人在签订合同后，投标保证金转为履约保证金。

4、合同付款方式
付款方式与时间：合同签订后，乙方按照合同 (略) 提供服务。服务费每季度支付一次。每季度最后5天，甲方向乙方通报季度考核情况、测算支付金额。乙方向甲方提交服务费正式发票。甲方在20个工作日内向乙方支付前上个季度的服务费。

5、合同总额
(略) (略) 列项目、服 (略) 需的人工费用（包括保险、加班费、劳保等），服装、工具、耗材、管理费、培训费、税金等等一切费用，人民币（大写）：（          元）

6、服务标准及服务内容
见招标文件及投标文件等有关内容。

7、服务考核
7.1监督管理

1． (略) 文件及合同中规定的《保洁服务内容及标准》。

2． (略) 文件及合同规定的内容及人员分管情况，制定百分制考核办法。
　　3．经甲方考核不合格项并限期下达整改的措施必须按时完成。

4．做好各方面的记录工作。

7.2检查考核
　　检查时间：每月5日、20日为定期检查日，遇到节假日或公休日，检查时间顺延。每次由采购方管 (略) 工作人员负责检查并分别打分
　　7.3考核形式：
　　1．采取定 (略) 打分制，满分为100分；
　　2． (略) 门及领导综合评定。
    7.4奖惩
　　1．由于乙方原因影响甲方工作秩序、工作环境，每发生一次罚款500～1000元。
　　2．乙方工作质量达不到《保洁服务内容及标准》所规定，经考核后低于85分的，物业管理费削减当次应付款的5%。
　　3．乙方工作质量基本达到《保洁服务内容及标准》所规定，经考核后为85分的，物业费全额缴交。

8、甲乙双方的权利与义务
8.1 甲方权利、义务

8.1.1 甲方负责对乙方的工作实施检查和管理，依据 (略) 考核，并与乙方商量解决有关问题。对不符合质量标准的管理服务，要求乙方整改落实。如乙方派出的管理、服务人员工作达不到服务、纪律等要求，甲方可通知乙方对其考核或更换人员。如因乙方不能按约定完成管理服务目标或管理不善造成甲方重大经济损失，甲方有权终止合同。因乙方责任终止合同，甲方除按月结算之前物业费外，不承担其他任何费用。

8.1.2指导乙方制定本项目保洁管理制度。委托乙方对违反物业管理法规和物业管理制度的责任人和 (略) 处理，包括对违 (略) 批评教育。如责任者属甲方管理范围，甲方根据乙方考核通知， (略) (略) 教育、 (略) 理；对第三方可责令停工、责令赔偿经济损失等。

8.1.3 负责免费向乙方提 (略) 必需的资料、水电。

8.1.4 (略) 提供物业服务中相关 (略) 指导，督促乙方加大节能管理力度。

8.1. (略) 门的要求，指导、协 (略) 理与物业管理服务相关的爱国卫生等工作。

8.1.6甲方根据工作实际需要提供相应的管理用房，交保洁人员使用。另甲方只提供必须 (略) 所，不提供员工宿舍。 (略) 依据 (略) 测算，计入投标总报价中。

8.1.7协助乙方做好有关项目管理的宣传教育，协调 (略) (略) 门的关系。

8.1.8根据考核情况按时支付物业服务费用。

8.1.9审议乙方服务项目的年度计划、工作安排，并予以监督。

8.1.10甲方有权按照合同约定和法律规定的标准规范，对乙方实施的保洁服务提出修改和变更建议。

8.1.11负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，便于乙方开展工作。

8.1.12法律、法规规定由甲方承担的其他责任。

8.2乙方权利、义务：

8.2.1乙方须作出以下书面承诺（须法人代表签字，加盖法人公章）：

（1）遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《 (略) 省物业管理条例》和 (略) 市最低工资标准、保险缴纳等相关规定；

（2）中标公司必须接受泰 (略) 的管理、检查、验收方式、 (略) 罚规定。

8.2.2在承接物业时，对物业档案资料、 (略) (略) 查验，并做好书面确认工作；做好物业资料建档工作。

8.2.3在本管理服务区域设立专门机构负责物业的日常管理工作，并按合同要求委派符合岗位资格要 (略) 本合同。

8.2.4乙方依据法律法规的规定，根据甲方的委托及实际情况，按照合同约定的服务标准对本项目实施服务，接受甲方检查、管理。及时与甲方沟通，接受甲方的合理化建议。及时向甲方通报本物业管理服务区域有关物业管理服务的重大事项，稳步提升物业管理服务质量。

8.2.5根据有关法律法规的规定，结合甲方的需求以及实际情况，负责制订汇编《物业管理制度》，制定乙方工作岗位的工作规范和考核办法。根据甲方的委托和《物业管理制度》对违反物业管理规章制度的责任人和 (略) 处理。制定的各项规章制度和工作规范送甲方备案，并向甲方提供依据工作规程制定的考核标准。

8.2.6根据合同规定的内容，负责编制本管理项目的保洁方案、年度工作计划、内部考核办法，经甲方批准后，由乙方组织实施。

8.2.7协助甲方做好管理区域内各项节能管理工作，按照甲方的指导要求做好相关节能工作，对物业管理 (略) 节能管理专业培训，加大节能管理力度。

8.2.8协助甲方做好本管理区域的安全生产和事故防范工作，对 (略) 安全操作培训；遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求。根据甲方要求，采取事故防范措施，制定应急预案，组织演练，避免发生安全事故。发生安全事故，乙方在采取应急措施的同时，及时向甲方报告， (略) 、 (略) 置工作。

8.2.9 未经过甲方同意， (略) 管理的甲方公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，不得占用、挖掘物业管理区域内道路、场地。

8.2.10在经过甲方同意后， (略) 承担乙方不能或没有资质承担的项目，并支付费用，合同需经甲方审核同意后方可签订，合同签署后送交甲方备案。 (略) (略) 从事的工作承担责任，不得将项目管理的整体责任及利益转让给其他单位或个人。

8.2.11依据合同约定设置项目管理机构和人员，统一着装，挂牌服务，文明操作，爱护公共财产，如有损坏照价赔偿。

8.2.12 保证从事人员具备相应的职业资格和应有的素质，有关服务工种的人员，必须按国家规定具备相关工种上岗证条件。做好从业人员有关政治素养方面的审核，负责对物业 (略) 岗前培训和经常性的职业道德、业务技能培训教育，尤其要加强安全、保密教育，严格遵守甲方有关规章制度。未经甲方允许，乙方员工不得翻阅甲方资料、报刊、书籍。

8.2.13在员工管理制度中明确保密规定。除了是为服务 (略) 其在本合同中的规定的义务之外，乙方在未取得甲方书面同意的情况下，不得向第三方透露甲方的工作信息和资料。

8.2.14如需调整人员，须事先得到甲方同意。对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方应在接到甲方变更在岗人员要求后及时作出调整。

8.2.1 (略) 国家有关规定依法用工，负责乙方员工的生病、事故、伤残、死亡和 (略) 理，甲方不承担任何相关责任。

8.2.16 正常作息时间：乙方作息时间随甲方作息时间做相应调整，并保证提前准备工作的质量效应和下班后的保洁效应。

8.2.17 双休日及法定假日：每天安排值班人员保障常规的保洁要求。

8.2.18建立保洁服务档案并负责及时记载有关变更情况，在管理期满不再续签新合同时，应移交物业管理权，撤出本物业。协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物 (略) 档案资料（包括甲方提供的资料）及帐目。全部手续完成后签署物业移交确认书。

8.2.19提供合格的保洁用具，确 (略) 节约。

9、违约责任
9.1 乙方的责任

9. 1.1乙方未按合同规定的质量要求提供服务，甲方有权终止合同，由此造成乙方的直接损失和间接损失甲方不予补偿，造成甲方损失时，甲方有权要求乙方赔偿，可从余款中直接扣除， (略) 分向乙方追索。

9.1. (略) 国家有关规定，负责乙方员工的生产、事故、伤残、死亡和劳务纠纷，甲方不承担任何相关责任。

9.1.3如在乙方管理期间，甲方委托乙方的项目管理工作受到省、 (略) 门的通报批评，或 (略) 门（卫生、安全等）的专项检查或年检中，因乙方原因每有一次不合格，或由于乙方原因影响甲方工作秩序、工作环境，每发生一次视情罚款500～1000元。

9.1.4由于乙方管理不善或重大失误，造成甲方或第三方财产损失或人身伤害的，乙方应承担一切责任（ (略) 需的保 (略) 承担）。

9.1.5乙方在投标报价文件中推荐的项目经理及承诺的相关专业技术人员，未经甲方同意不得在中标后调换，否则甲方有权 (略) 的履约保证金，解除合同并追诉由此给甲方带来的各项损失。

9.2 甲方责任

甲方按合同履约，甲方按期付款，若甲方违约应向乙方支付违约金，每逾期一天，按合同价格的万分之二支付违约金。

10、税费
中国 (略) 税法规定对甲方征收的、与本合同有关的一切税费，均由甲方负担，投标文件另有规定的除外。

11、履约保证金
11.1乙方应在收到中标通知书后七天内，通过国内的 (略) ，向甲方提供年合同款的5%的履约保证金。（ (略) ：        账号：        ）。履约保证金的有效期至合同履约期满。

11.2乙方提供的履约保证金，应 (略) 附的格式 (略) 本票、汇票、现金或支票；与此有关的费用均由乙方负担。

11.3 如 (略) 合同规定的义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。

11.4 履约保证金在有效期期满后20天内退还给乙方，不计利息。

12、转让
除甲方事先书面同意外， (略) (略) 转让合同内容，否则后果由乙方承担。

13、甲方无理由单 (略) 合同
如合同签订后，甲方无理由单 (略) 合同，乙方有权向甲方追索由此给乙方造成的一切损失。

14、 (略)
若由于甲方的原因致使合同签订后乙方 (略) ，则乙方有权向甲方追索由此造成的损失。

15、合同生效及其它
15.1 合同应在甲方、乙方、见证方代表签字、加盖公章，并在乙方向甲方交纳履约保证金后生效。

15.2 如需修改或补充合同内容，应经甲方、乙方协商，共同签署书面修改或补充协议。该协议将作为本合同不 (略) 分。

15.3 本合同应按照中华人民 (略) (略) 解释。

16、合同责任
16.1 甲方应 (略) 合同提供必要的支持。

16.2 乙方 (略) 本合同交付的工作成果、使用的技术手段和提供的服务内容涉及的各方面，均享有完全的法律权利或获得充分的授权。乙方因自身的权利 (略) 为使 (略) 侵犯任何第三方合法权益的，均由乙方承担相关责任。

16.3 (略) 合同中产生的一切非因甲方过错导致的损失， (略) 承担责任。

16.4 甲乙双方均应指定专人作 (略) 期间双方之间的联络人，所有一方向相对方正式知会事项的通知到达相对方指定联络人即视为到达对方。

甲方指定联络人：

姓 名：

联系方式：

乙方指定联络人：

姓 名：

联系方式：

17、合同鉴证
见证方应当在本合同上签章， (略) 文件、投标文件的相关要求相符并且未对采购服务和 (略) 实质性修改。

18、合同备案
合同一式五份，以中文书写，甲乙双方、见证方、 (略) 政 (略) ， (略) (略) 各执一份。

甲方： (略) 省泰 (略) （盖章）

地址： (略) (略) 大道3号楼

法定（授权）代表人：

二〇一   年   月   日

乙方：（盖章）

地址：

法定（授权）代表人：

二〇一   年   月   日

户名：

(略) ：

账号：

政府集中采购机构声明：本合同标的经政府集中采购机构依法定程序采购，合同主要条款内容与招投标文件的内容一致。

见证方：（盖章）

二〇一   年   月   日

第五章  保洁服务内容及标准

一、 (略) 内容：

1、 (略) 地税·办税服务大楼卫生保洁。

面积约5600㎡，地 (略) ，一层为纳税服务大厅，二层、三层、四层为办公区（包括会议室六个），五层为展览区、文体活动区。地面层每层各 (略) 。

（1）服务大厅（一层）

   · 地面拖擦保洁

   · 玻璃门窗保洁

   · 灯具、电器、消防器材、铭牌保洁

   · 垃圾桶、果皮箱清理

   · 卫生间保洁

（2） 办公区（二层～五层）

   · 走道、楼道保洁

   · 电梯轿箱保洁

   · (略) 、会议室保洁

   · 玻璃门窗保洁

   · 灯具、电器、消防器材保洁

   · 顶层阳光房保洁

   · 卫生间保洁

（3）地下车库

 · 卫生保洁

（4） (略) 地

2、 (略) 地税·1236 (略) 卫生保洁。

面积约260㎡，办公区， (略) 。

走道、门窗、会议室、卫生间保洁。

3、 (略) 地税· (略) (略) 卫生保洁。

面积约400㎡，阅览室、棋牌室、台球室、健身区， (略) 、 (略) 。

各活动区域、淋浴间、卫生间保洁。

物业服务范围：上述范围内公共区域的卫生保洁工作；

二、项目技术规范和服务要求：

1、人员要求

（1）专业人员身体健康，工作认真负责并定期接受培训。

（2）上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。

（3）文明工作，训练有素，言语规范，认真负责。

2、服务标准

（1）地面：上班后、下班前全面打扫一次并拖擦,中途拖擦保洁。无垃圾、杂物，无明显污迹，无乱堆乱放，无乱贴乱划，目视明净，无明显灰尘。

（2）走道、楼道： 每班上班时打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，清洁1次楼梯扶手；下班时全面打扫一次；中途循环保洁。每周擦抹1次各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；每楼梯间墙面除尘1次；无垃圾、杂物，无明显污迹，无乱堆乱放，无乱贴乱划，目视干净。

（3）电梯轿箱

每日上下班擦抹电梯轿箱门及内壁，中途保洁。

（4）卫生间：每日对卫生间清洁2次，（清洁内容包括：通风换气；冲洗洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干净地面；每月1次用毛巾擦灯具。室内无明显异味、臭味；地面基本洁净， (略) 和积灰，便器洁净无黄渍。便池、水池下水道要畅通。

（5）门窗：每月掸、抹、擦门窗3至4次，并保持基本洁净。其中进大楼大门每日擦拭一次，无灰尘、无污迹。

（6）灯具、装饰物、铭牌、消防设施：墙面及开关插座，消防柜，器械每周擦拭一次。装饰物、铭牌、每日掸拭一次。灯具的除尘每两个月一次。

（7）垃圾桶、果皮箱：垃圾桶、果皮箱每日清倒；垃圾袋每日更换一次；每周抹布抹2次；垃圾桶周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

（8）地下车库：每日地面清扫3次，并保洁。车库内各设施、设备每月掸、抹、擦2至3次。

（9）会议室提前搞好卫生，会议或活动结束后打扫干净，无会议期间保洁。 (略) 每日上班清扫、拖擦一次，桌椅擦抹一次，烟缸、纸篓清理一次，文件橱、文件柜擦抹定期打扫。

（10）大楼外道路地面、绿地、门窗每日清扫一次，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角，果皮箱每日清理1次。

3、其他

（1）工作纪律：保洁员在工作期间要接受甲方的领导和监督，遵守甲方的有关规章制度。

（2）业主帮助：在遇到来业主单位的人员需要帮助时，应主动热情。

（3）依据物业管理要求做好其它相关工作，完成业主交办的临时工作任务。

三、人员配备要求：

人员要求： (略) 单位需求合理配备保洁人员，其中项目负责人必 (略) 门核发的物业管理项目经理岗位证书， (略) 录用人员身体健康、无传染性疾病、无 (略) 分犯罪记录、要求持证上岗的要有上岗资格证等相应证书。

从业人员工资不得低于 (略) 市最低工资标准，依 (略) 会保险。

各类管理服务人员按岗位统一着装，言行规范，文明礼貌。具体人员配置如下：

人员配置

　
 岗位
 人数
 
保洁
 办税服务大楼、1236 (略) 、 (略) (略)
  (略) 长一名，队员五名
 

第六章投标文件格式

请投标人按照以下文件的要求格式、内容、顺序制作投标文件，并请编制目录及页码，否则可能将影响对投标文件的评价。

投标文件

【正/副本】

项目编号：TZZC-HQFW007

项目名称：泰 (略) 办税服务大楼保洁项目

投标单位（全称）：

授权代表：

联系电话：

日 期：______年____月____日

目 录

请投标单位编制目录及页码，否则可能将影响对投标文件的评价。　　　　     

 一、投标函、投标报价及项目相关文件
1.投标函

(略) 省泰 (略) ：

你们办税服务大楼保洁服务项目（项目编号为：TZZC-HQFW007）招标文件（ (略) ，如果有的话）收悉，我们经审阅和研究，现决定参加投标。

1．我们郑重承诺：我们是符合《政府采购法》第22条规定的供应商，并严格遵守《政府采购法》第77条的规定，本投标文 (略) 有材料均是真实有效的。

2． (略) (略) 有条款和规定。

3． (略) 文件第二章第一条“招标主要内容”的规定，本投标文件的有效期为从开标之日起计算的三十天，在此期间，本投标文件将始终对我们具有约束力，并可随时被接受。如果我们中标，本投标文件在此期间之后将继续保持有效。

4． (略) 的所有资料。

5．我们理解，你们无义务必须接受投标价最低的投标， (略) 有的投标。同时也理解你们不承担我们本次投标的费用。

6．如果我们中标， (略) 合同，我们将按投标人须知有关要求提供必要的履约保证。

投标人名称：                  （公章）

地址：              邮编：            

电话：              传真：           

法定代表人（授权代表）签字：              

职务：                

日期：                 

2、开标一览表

招标文件编号：

投标保证金

（人民币）
 ￥         元

（大写）：                 元整
 
投标总报价

（人民币）
 ￥         元整/年

（大写）：                 元整/年（为平均每年的报价）
 
标书

份数
 正本：1份 副本：4份
 
  

投标单位：（公章）          授权代表（签字）：       日期：

注：1. (略) (略) 内容。

2.开标一览表格式及 (略) 改动。

3.本表不与投标文件一起装订，请一式两份单独封装在小信封中，密封后装入投标文件正本包装信封内。

3、投标报价表（含税）

投标人全称（加盖公章）：                          招标文件编号：

序号
 服务项目名称
 分项单价（元）
 单价/单位
 人数
 分项小计（元）
 备注
 
1
 管理和服务人员工资等费用（包括保险、加班费等）
 
 元/人·月
 
 
 
 
2
 保洁工具、耗材、器材、服装等费用
 
 元/月
 
 
 
 
5
 管理费
 
 元/月
 
 
 
 
6
 税费
 
 元/月
 
 
 
 
7
 其他
 
 
 元
 
 
 
 
 
 
 元
 
 
 
 
 
 
 元
 
 
 
 
投标报价总计
 ￥：                

大写（人民币）：     佰   *    万   仟   佰   *    元整
 

投标单位：（公章）               授权代表（签字）：

注 1.此表为表样， (略) 添加，但表式不变。

 2.各项成本费用由投 (略) 计算填列。

3.人员工资等费用须符合《中华人民共和国劳动合同法》以及 (略) 市最低工资标准、保险缴纳等要求。

4.“投标成本、报价明细表”中的“投标报价总计”数应当等于“开标一览表”中“投标报价总计”数，为平均每一年的总报价。

4. 服务要求响应表

说明： (略) (略) 有服务规范条款和相关功能要求， (略) 有服务规范、标准和功能偏离的条目列入下表。投标供应 (略) 提供服务的实际情况如实填写， (略) 如发现有虚假描述的，该投标文件视为无效。

序号
 服务内容
 原服务规范主要条款描述
 投标供应商服务规范描述
 偏离情况说明（+/-/=）
 
1
 
 见招标文件第五章物业项目业务要求
 
 
 
2
 
 
 
 
3
 
 
 
 
4
 
 
 
 
5
 
 
 
 

投标供应商（公章）：          授权代表（签字）：

注：1.此表为表样， (略) 添加，但表式不变。

 2、投标供应商根据项目服务规范添加的服务措施等也请列出。

3.是否偏离用符号“+、=、-”分别表示正偏离、完全响应、负偏离。

5. 管理服务方案

本项必须包括但不限于以下内容：

(1) 保洁服务的整体方案和策划思路 

(2) 内部各项管理制度 

(3) 保洁措施

(4) 服务标准

（5）人员配置、管理及员工培训计划

服务管理方案须加盖投标供应商公章，并有授权代表的签字。

6. 组织管理、服务承诺及管理制度

本项必须包括但不限于以下内容：

(1) 该服务项目的管理人员、工作人员配备情况（包括相关资质、上岗证、相关工作经验证明等，表格格式见本文件附表“参加本项目实施的组成人员资历表”）；

(2)管理规章制度（包括综合服务制度、考核奖惩制度等）；

(3)物 (略) 为规范；

(4)各岗位服务内容、服务标准及岗位职责；

(5)服务承诺及质量保证。

注：1）以上均须法定代表人（授权代表）签字并加盖投标单位公章。

2）以上均为必须提供的内容，未提供或未按要求提供将不能通过符合性审查。

二、资格证明文件序号
 招标文件要求的资格证明文件
 投标人提供的资格证明文件

（须标明名称及对应页码）
 是否响应
 
1
 营业执照副本（原件备查）
 
 
 
2
 资质证书（原件备查）
 
 
 
3
 税务登记证（原件备查）
 
 
 
4
 法人授权委托书（原件，格式见附件）
 
 
 
5
 投标人资格声明（原件）
 
 
 
6
 第 (略) 规定的条件
 
 
 
7
 投标人概况
 包括简要历史、既往同类项目的完成情况、投标人技术能力简要介绍（字数控制在两页纸以内）
 
 
8
 经法定中介机构审计过的2014年度财务报告
 
 
 
9
 近六个月以来依法 (略) 保资金的记录
 
 
 
10
 参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（须由单位法人代表签字，盖法人公章，时间截止声明签发之日）
 
 
 
11
  (略) (略) 必需的设备和专业技术能力的证明材料
 
 
 
12
 投标人获奖情况证明材料
 
 
 
13
 其它合格投标人资格条件、 (略) 涉及的相关证明材料
 
 
 

注：上表第1- (略) 列资格证明文件为必须提供内容，未提供或未提供有效材料的，将不能通过资格性审查。

附件：1.用户单位证明材料（格式）
(略) 省泰 (略) ：

 作为合同编号为         的甲方                      （甲方单位全称），现对该合同的相关事项证明如下：

一、该合同另一方乙方为                 （乙方单位全称）；

二、项目合同内容包括：                      （须列分项）；管理总面积为：    平方米（其中办公楼面积为：      平方米）。合同期限为 年 月 日至 年 月 日。

三、担任该合同项目的项目经理为      （姓名），资质为      ，主要管理负责人为      （姓名），资质为        。所投入的服务人员数量为     人 。

四、到目前为止，该项目 （正处于履约阶段/履约结束）  。

五、甲方对履约情况的评价：               。

特此证明。

证明单位全称（公章）：            

单位联系人：（签字）            联系电话：              

证明时间：    年    月    日

2、法人授权委托书（格式）
本授权书宣告：

委托单位：                                         

地 址：                        法定代表人：                 

受托人：姓名             性别：      出生日期：    年    月   日 所在单位：                                职务：          

身份证：                         联系方式:                   

兹委托受托人                合法地代表我单位参加泰 (略) 办税服务大楼保洁服务项目（项目编号为TZZC-HQFW007）的政府采购活动，受托人有权在该投标活动中，以我单位的名义签署投标书和投标文件，与招标人协商、澄清、解释，质疑，签订 (略) 一切与此有关的事项。

受托人在办理上述事宜过程中以其 (略) (略) 有文件我均予以承认。受托人无转委托权。

委托期限： (略) 理完毕止。

委托单位 （公章）             

法定代表人 （签字）           

     年     月     日

备注：（1）投标人授权代表须在开标前持本授权书原件及本人身份证件办理交纳保证金、签章报到。非授权代表办理上述事宜，将被拒绝。

（2）投标单位法定代表人直接参加投标的，无须提供法人授权委托书，但须持本人身份证及营业执照复印件办理相关手续。

3、投标人资格声明（格式）
1、 名称及其它情况

（1）  投标人名称：

（2）  地   址：             电  话：            

（3）  成立和注册日期：

（4）  (略) 门：

（5）  公司性质：

（6）  职工总人数：

（7）  技术及管理人员数分别为：

（8）  2014年度投标人的主要财务情况（到 * 日 止）

① 注册资金：

② 固定资产：

   原    值：

   净    值：

③ 流动资产：

④ 长期负债：

⑤ 短期负债：

⑥ 销售收入/主营业务收入：

2、 2014年度总营业额：

3、 近期承接项目名称及地址：

4、 提供近期物业管理项目实施的成功案例，请与资格证明文件中合同复印件一致：

合同号或名称：

合同金额：

签字日期：

用户联系人：

联系电话：

注：栏 (略) 添加。

5、 投标人有否法律纠纷情况（时间、案由、涉及金额、目前办理情况）

6、 (略) 的名称和地址：

7、 其他情况：

我们保证上述声明是真实的、正确的， (略) 能提供资料和数据，我们同意如贵方要求出示进一步证明文件。

授权代表签字：_______________________

授权代表的职务：_______________________

电话号和传真号：_______________________

单位名称（公章）：

日期：______年    月    日

4、参加本项目实施的组成人员资历表（项目负责人、主要管理人员、 (略) 长或班组长）
（一人一表）

1、一 般 情 况
 
姓名
 
 年龄
 
 电话
 
 
职称
 
 职务
 
 本项目中任职
 
 
学习经历
 
 
技术认证
 
 
2、工 作 经 历
 
时间
 参加过的物业项目
 项目中任职
 相关证书号
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

注：1. (略) 数不够可自加；

2.其资质、物业管理经验证明文件、本单位员工证明文件等附后。

5、参加政府采购活动前3年内在经营活动中无重大违法记录的书面声明（格式）

(略) (略) ：

我公司参加编号为TZZC-HQFW *** 的物业采购项目，在此郑重声明：我公司近三年经营活动中无任 (略) 为，无不良记录诉讼情况。

特此声明！

单位全称（公章）：

法定代表人（签章）：

                                      2015年    月     日